ÁSZF
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2025. november 11-től
- Szolgáltató adatai
- Cégnév: Gigi-Art Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató)
- Székhely: 1044 Budapest Ungvári utca 7.
- Adószám: 23333679-2-41
- Cégjegyzékszám / Egyéni vállalkozó nyilvántartási szám: 01-09-183125
- E-mail: info@mamakaja.hu
- Telefonszám: 06303568782
- Honlap: https://www.mamakaja.hu
A weboldal a WordPress tartalomkezelő rendszerre épül, WooCommerce webáruház motorral működik.
- Alapvető rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Szolgáltató és a vásárló (a továbbiakban: Fogyasztó) között létrejövő elektronikus úton kötött szerződés feltételeit tartalmazzák, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, valamint a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) rendelkezéseinek megfelelően.
A vásárlás a webáruházon keresztül történik, elektronikus úton leadott megrendeléssel. A megrendelés elküldésével a Fogyasztó kijelenti, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte, megértette és elfogadja.
- A kínált termékek és szolgáltatások köre
A mamakaja.hu webáruházban készételek, menük, házias ételek és kapcsolódó termékek rendelhetők házhoz szállítással.
A termékek fő jellemzői és összetevői a termékoldalakon kerülnek feltüntetésre.
A megjelenített árak bruttó árak, amelyek tartalmazzák az ÁFA-t, azonban a szállítási díjat nem.
- Megrendelés menete
- A Fogyasztó a termékeket a webáruházban elérhető kosárba helyezi.
- A megrendelés véglegesítése előtt lehetősége van az adatok ellenőrzésére és módosítására.
- A rendelés leadása után automatikus e-mail értesítést kap a megrendelés beérkezéséről.
- A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató visszaigazolja a megrendelést.
- Fizetési módok
A mamakaja.hu webáruházban az alábbi fizetési mód érhető el:
- Online bankkártyás fizetés a Saferpay biztonságos fizetési rendszerén keresztül.
A Saferpay rendszeren keresztül történő fizetéskor a Szolgáltató nem fér hozzá a Fogyasztó bankkártya adataihoz.
- Szállítási feltételek
A megrendelt termékek saját futárszolgálattal kerülnek kiszállításra.
- Szállítási terület: Budapest IV.kerület
- Szállítási díj: 2.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes
- Szállítási idő: általában a rendelést követő 90 percen belül
- A Fogyasztó köteles a megrendelt terméket a megadott címen átvenni.
- Elállási jog
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés d) pontja értelmében romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző élelmiszerek esetében a Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog.
Nem élelmiszer termékek esetében a Fogyasztó 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
- Szavatosság és jótállás
A Szolgáltató minden termék esetében a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelő szavatossági kötelezettséget vállal.
- Adatkezelés és adatvédelem
A Fogyasztó személyes adatainak kezelése a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak (különösen az EU 2016/679. rendelet – GDPR) megfelelően történik.
A weboldal működése során a Google Analytics rendszer gyűjti az anonim látogatottsági adatokat, melyek a szolgáltatás fejlesztését szolgálják.
Az adatkezelés részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely elérhető a weboldalon: [Adatkezelési Tájékoztató linkje].
- Panaszkezelés
A Fogyasztó a termékekkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken jelezheti:
- E-mail: info@mamakaja.hu
- Postacím: 1044 Budapest Megyeri út 15/B
- Telefon: 06303568782
A Szolgáltató a panaszt 15 munkanapon belül megvizsgálja és írásban válaszol.
Amennyiben a Fogyasztó a válasszal nem elégedett, az alábbi fórumokhoz fordulhat:
- Fogyasztóvédelmi Hatóság
- Békéltető Testület (pl. Budapesti Békéltető Testület: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.)
- Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató bármikor jogosult az ÁSZF módosítására, mely a közzététel napjától hatályos.
A módosítások a már megkötött szerződéseket nem érintik.
A jelen szerződésre a magyar jog az irányadó.